Contacto
Estamos disponibles de lunes a viernes para resolver dudas sobre el producto, dar seguimiento a tu pedido o gestionar devoluciones bajo la garantía de satisfacción de 14 días.
Teléfono fijo
+503 2113 4050
San Salvador, El Salvador
+503 7012 3900
Respuesta en horario laboral
Correo Electrónico
Para consultas formales sobre pedidos, productos, devoluciones o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador.
atencion@fitforma.latRespondemos en un máximo de 24 horas hábiles.
Dirección Postal
Calle La Reforma, Colonia San Benito, Edificio Avante, Nivel 5, Local 502
Edificio Avante
Colonia Colonia San Benito, San Salvador, San Salvador
Código Postal: 01101
El Salvador
Únicamente correspondencia y devoluciones autorizadas — no es punto de venta al público.
Horario de Atención
Lunes a Viernes, de 8:00 a 18:00 (hora de El Salvador)
Sábados, domingos y días festivos oficiales en El Salvador: cerrado. Las solicitudes recibidas en estos días se procesan el siguiente día hábil.
Seguimiento de Pedidos
Si ya hiciste tu pedido y quieres conocer el estado del envío, escríbenos por WhatsApp con tu nombre completo y el número de celular usado al pedir. El equipo logístico verifica el estado del paquete en San Salvador, Santa Ana y resto del país a través de mensajería nacional y courier local.
Garantía y Devoluciones
El producto cuenta con garantía de satisfacción de 14 días sobre frascos cerrados. Adicionalmente se respeta el derecho de retracto previsto para las ventas a distancia conforme a la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador. Para iniciar el trámite, contáctanos por correo o WhatsApp con tu número de pedido.
Datos personales (habeas data)
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales —amparados en el derecho constitucional de habeas data y en la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador— envía una solicitud al correo de contacto con copia de tu documento de identidad. Detalles del procedimiento en la Política de Privacidad.
Este suplemento alimenticio en cápsulas acompaña el control de peso y el metabolismo. Es un suplemento alimenticio, no un medicamento, y no sustituye una alimentación equilibrada, la actividad física ni el seguimiento de un profesional de la salud. Para conocer la composición completa, los ingredientes y las opiniones de clientes verificados, visita la página principal de FitForma.